إشعار قانوني وKVKK

الغرض من سياسة الخصوصية ونص الإفصاح ( "السياسة" ) هو إبلاغ المستخدمين والزوار بالشروط والأحكام المتعلقة بمعالجة البيانات الشخصية المقدمة للشركة و/أو التي تم الحصول عليها من الموظفين والمسؤولين لدى المستخدمين من الأشخاص الطبيعيين والمستخدمين من الكيانات القانونية أثناء استخدام الموقع ، للخدمات ( "الخدمات" ) المقدمة من خلال الموقع ( "المستخدم/المستخدمون"، "العميل/العملاء"، "الزائر/الزوار" أو "أنت" ) للموقع الإلكتروني "www.sidrabitkisel.com" ("الموقع") الذي تديره شركة Sidra Bitkisel ("الشركة"). سيتم أخذ التعريفات الواردة في اتفاقية المستخدم ( "الاتفاقية" ) المنشورة على الموقع في الاعتبار عند تفسير التعبيرات غير المحددة في هذه السياسة.

يمكنك استخدام هذا الموقع بأمان. مع ذلك، يُرجى العلم بأنه لا يوجد نظام آمن تمامًا. حتى مع اتخاذنا جميع الإجراءات اللازمة لحماية بياناتك، يبقى احتمال تعرضك للخطر قائمًا. لذلك، نذكّرك بتوخي الحذر الشديد عند مشاركة بياناتك الشخصية. لن تُعتبر معالجة البيانات التي تُرسلها دون طلب الشركة، باستثناء البيانات التي تطلبها الشركة، بيانات شخصية تُعالجها الشركة بموجب هذه السياسة. لذلك، ننصحك بشدة بعدم مشاركة صورك أو أي بيانات شخصية أخرى لم تطلبها الشركة، عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو أي وسيلة اتصال أخرى.

ما هي بياناتك التي تتم معالجتها؟

تحت هذا البند، تُعالَج البيانات المُجمَّعة ضمن نطاق الخدمات التي تُقدِّمها الشركة، وتُعتبر بيانات شخصية بموجب القانون رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية ( "القانون" ). تُصنَّف البيانات الشخصية للمستخدم، والبيانات غير الشخصية، والبيانات المُجمَّعة عبر ملفات تعريف الارتباط أدناه. ما لم يُنصَّ صراحةً على خلاف ذلك، يشمل مصطلح "البيانات الشخصية" في نطاق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه السياسة المعلومات الواردة أدناه.

• البيانات الشخصية:
• البيانات التي تم جمعها لمعاملات العضوية: الاسم، اللقب، عنوان البريد الإلكتروني، معلومات العنوان، رقم الهاتف، الرمز البريدي
• البيانات التي تم جمعها لمعلومات الفوترة: الاسم، اللقب، عنوان البريد الإلكتروني، معلومات العنوان، رقم الهاتف، الرمز البريدي
• البيانات المتعلقة بأطراف ثالثة: أثناء استخدام الخدمة على الموقع، يتم مشاركة البيانات الشخصية الخاصة بأي حساب طرف ثالث فيما يتعلق بالخدمة، مثل عنوان البريد الإلكتروني، وأي اسم مستخدم، وما إلى ذلك، والتي تنتمي إلى طرف ثالث.
• بيانات أخرى
  • البيانات الشخصية الحساسة: تُعرّف هيئة حماية البيانات الشخصية البيانات الشخصية الحساسة بأنها "بيانات قد يؤدي الاطلاع عليها إلى التمييز أو الإساءة إلى الشخص المعني". لا تُعالج الشركة بيانات المستخدمين الحساسة.
  • البيانات التي تتم معالجتها من خلال ملفات تعريف الارتباط: يمكنك الوصول إلى معلومات مفصلة حول بياناتك المعالجة، بما في ذلك عنوان IP المستخدم، ونوع الجهاز المستخدم، ونظام التشغيل ومعلومات المتصفح، في "سياسة ملفات تعريف الارتباط" المنشورة على الموقع.

بموجب المادتين 3 و7 من القانون، لن تعتبر البيانات التي يتم إخفاء هويتها بشكل لا رجعة فيه بيانات شخصية بموجب القانون، وسيتم تنفيذ أنشطة المعالجة المتعلقة بهذه البيانات دون الالتزام بأحكام هذه السياسة.

يلتزم المستخدم بضمان اكتمال المعلومات المشمولة بهذه السياسة ودقتها وحداثتها، وتحديث أي تغييرات تطرأ عليها فورًا. ولا تتحمل الشركة مسؤولية أي ظرف ينشأ عن عدم تقديم المستخدم لمعلومات محدثة.

ما هي البيانات المجمعة التي سنقوم بإخفاء هويتها؟

يعني إخفاء هوية البيانات منع تحديد هوية الأفراد أو جعلها غير قابلة للتمييز ضمن مجموعات معينة، بحيث لا يمكن ربطهم بشخص طبيعي. في هذا السياق، تشمل بياناتك المجهولة الهوية (أ) مرات دخول المستخدمين والزوار إلى الموقع، (ب) المنتجات التي يشاهدونها وخصائصها، (ج) وتيرة استخدامهم للموقع وشراء الخدمات، (د) بيانات المدن التي يستخدمها المستخدمون أو يشترون منها الخدمات، و(هـ) معلومات عن البلدان التي يتم البحث عنها على الموقع وتكرار عمليات البحث منها.

لأي أغراض نقوم بمعالجة بياناتك؟

يجوز للشركة مشاركة البيانات الشخصية التي تجمعها من ممثلي المستخدمين ذوي الكيانات القانونية مع شركات خارجية مفضلة للقيام بالعمليات اللوجستية اللازمة في نطاق أداء الخدمات. يجوز للشركة معالجة البيانات الشخصية التي يقدمها المستخدمون والبيانات الجديدة التي تولدها الشركة باستخدام هذه البيانات الشخصية لأغراض ضمان استفادة المستخدمين من الموقع دون انقطاع، وتنفيذ العمليات التشغيلية اللازمة أثناء تقديم الخدمة (مثل تمكين المستخدمين من تسجيل الدخول إلى الموقع دون إضاعة الوقت وتلقي الخدمات، وإدراج الشركات التي سيحصلون منها على الخدمات والتي سيصلون إليها من خلال الموقع، والقضاء على أخطاء الاتصال بين الشركات التي قرروا تلقي الخدمات منها، وما إلى ذلك)، لتوفير وتحسين الخدمات الخاضعة للموقع، وضمان أمان بيانات المستخدم، وإدارة عمليات إدارة العلاقات مع المستخدمين، وضمان التنسيق بين وحدات الشركة لاستمرارية الخدمات، والاحتفاظ بسجلات الزوار، وإبلاغ المستخدمين والزوار بالعروض الترويجية والمزايا وتوفير معلومات حول الأنشطة التسويقية التي سيتم تنفيذها، وإنشاء بيانات إحصائية من بيانات الزوار، والوفاء بالتزامات الشركة الناشئة عن القوانين واللوائح، ومنع النزاعات القانونية الحالية أو المستقبلية.

بخصوص ملفات تعريف الارتباط

قد تحصل الشركة على معلومات حول استخدام المستخدمين للموقع باستخدام ملفات تعريف الارتباط، وهي ملفات اتصال تقنية. قد تعالج الشركة البيانات ضمن هذا النطاق، وقد ترسلها إلى جهات خارجية لمعالجتها ضمن نطاق خدمات التحليل التي تقدمها هذه الجهات، ولكن فقط بالقدر الذي تتطلبه هذه الخدمات. ملفات الاتصال التقنية هذه هي ملفات نصية صغيرة يرسلها الموقع إلى متصفحات المستخدمين لتخزينها في الذاكرة الرئيسية. يُسهّل ملف الاتصال التقني استخدام الإنترنت من خلال تخزين إعدادات الحالة والتفضيلات الخاصة بالموقع. صُمم ملف الاتصال التقني ويُستخدم للحصول على معلومات إحصائية حول عدد الأشخاص الذين يستخدمون الموقع بمرور الوقت، والغرض من زيارته، وعدد مرات زيارته، ومدة بقائه. كما صُمم للمساعدة في إنشاء إعلانات ومحتوى ديناميكيًا من صفحات المستخدم المصممة خصيصًا للمستخدمين. ملف الاتصال التقني غير مصمم لاسترجاع أي بيانات شخصية أخرى من الذاكرة الرئيسية. صُممت معظم المتصفحات في البداية لقبول ملفات الاتصال التقني، ولكن يمكن للمستخدمين دائمًا تغيير إعدادات متصفحهم لمنع استلام ملفات الاتصال التقني أو لتنبيههم عند إرسالها. يمكنك الاطلاع على تفاصيل ملفات تعريف الارتباط في "سياسة ملفات تعريف الارتباط" على الموقع. يجوز للشركة تحديد عناوين IP للمستخدمين واستخدامها عند الضرورة لتحديد مشاكل النظام وحلها فورًا. كما يمكن استخدام عناوين IP لتحديد هوية المستخدمين بشكل عام وجمع معلومات ديموغرافية شاملة.

السبب القانوني لجمع البيانات

السبب الرئيسي لجمع هذه البيانات هو التزاماتنا بموجب التشريعات ذات الصلة. كما نجمع البيانات الشخصية المذكورة أعلاه وفقًا لعلاقتنا التعاقدية مع المستخدمين، ومصالحنا المشروعة، ومبادئنا التجارية المعتمدة.

من لديه حق الوصول إلى بياناتك؟

تشارك الشركة البيانات الشخصية المقدمة من قبل المستخدمين والزوار، والبيانات الجديدة التي تولدها الشركة باستخدام هذه البيانات الشخصية، مع الشركة التي يتم الوصول إليها من خلال الموقع، والتي ستؤدي الخدمة التي يرغب المستخدم في تلقيها من الموقع، من أجل توفير و/أو تطوير الخدمات، وتحسين تجربة المستخدمين، وتنفيذ عملية الخدمة من أجل تحقيق أي من الأغراض المحددة تحت عنوان "لأي أغراض نقوم بمعالجة بياناتك؟" من هذه السياسة.

يجوز للشركة أيضًا معالجة البيانات الخاضعة لهذه السياسة ومشاركتها مع جهات خارجية دون الحصول على موافقة المستخدمين، وذلك وفقًا للمادتين 5 و8 من القانون و/أو في حال وجود استثناءات في التشريعات ذات الصلة. وفيما يلي أهم الحالات:

• وقد نص على ذلك بوضوح في القوانين،
• إذا كان ذلك ضرورياً لحماية حياة أو سلامة شخص غير قادر على إعطاء موافقته بسبب استحالة بدنية أو موافقته غير صالحة قانوناً، أو إذا كان ذلك ضرورياً لحماية حياة أو سلامة شخص آخر،
• إن معالجة البيانات الشخصية ضرورية، بشرط أن تكون مرتبطة بشكل مباشر بإنشاء أو تنفيذ عقد، بما في ذلك العقد،
• يتوجب على الشركة الوفاء بالتزاماتها القانونية،
• لقد تم نشره من قبل المستخدمين أنفسهم،
• إن معالجة البيانات ضرورية لإنشاء حق أو ممارسته أو حمايته،
• إن معالجة البيانات ضرورية للمصالح المشروعة للشركة، بشرط ألا تضر بالحقوق والحريات الأساسية للمستخدمين.

تقوم الشركة بجمع البيانات الشخصية لتلقي خدمات استضافة البيانات، والتي تقتصر على تحقيق الأغراض المذكورة أعلاه، فقط:

• مع موافقتك الصريحة،
• – توافر الشروط المنصوص عليها في القانون ووجود حماية كافية في البلد الذي سيتم نقل البيانات إليه،
• في حالة توفر الشروط المنصوص عليها في القانون وعدم وجود حماية كافية في بلد النقل، ولكن يتم توفير حماية كافية من قبل مسؤول البيانات في البلد المعني وكان لدى مجلس حماية البيانات الشخصية ( "المجلس" ) الإذن أيضًا، فسيكون لمسؤول البيانات الحق في النقل إلى مقدمي الخدمات في الخارج (والتي قد تنتمي إليه أو إلى الشركات التابعة له أو المقاولين من الباطن أو مقدمي الخدمات الذين ثبتت موثوقيتهم على المستوى الدولي).

انتباه المستخدمين:

المستخدم مسؤول عن البيانات التي يقدمها عن علم إلى أطراف ثالثة، ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية في المشاركة ذات الصلة.

حول حقك في الوصول إلى بياناتك وطلبات التصحيح

من خلال التقديم إلى الشركة، يمكن للمستخدمين الحصول على معلومات عن أنفسهم؛

• معرفة ما إذا كانت البيانات الشخصية قيد المعالجة،
• معرفة ما إذا كانت البيانات الشخصية قيد المعالجة،
• لمعرفة غرض معالجة البيانات الشخصية وما إذا كانت تستخدم وفقًا للغرض منها،
• لمعرفة الأطراف الثالثة التي يتم نقل البيانات الشخصية إليها، سواء محليًا أو خارجيًا،
• لطلب تصحيح البيانات الشخصية إذا تمت معالجتها بشكل غير كامل أو غير صحيح،
• لطلب تصحيح البيانات الشخصية إذا تمت معالجتها بشكل غير كامل أو غير صحيح،
• طلب حذف أو إتلاف البيانات الشخصية في إطار الشروط المنصوص عليها في التشريعات ذات الصلة،
• طلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي تم نقل البيانات الشخصية إليها بعمليات التصحيح والحذف والتدمير التي تم تنفيذها وفقًا للتشريعات ذات الصلة،
• الاعتراض على ظهور نتيجة ضد الشخص نفسه من خلال تحليل البيانات المعالجة حصريًا من خلال الأنظمة الآلية،
• لطلب التعويض في حالة الضرر الناجم عن المعالجة غير القانونية للبيانات الشخصية.

يجوز للمستخدمين ممارسة حقهم القانوني في تقديم طلباتهم وفقًا لطلباتهم المحددة أعلاه، وذلك بتقديم طلباتهم عبر إحدى الطرق المذكورة أدناه، أو عبر طرق أخرى تحددها هيئة حماية البيانات الشخصية، وفقًا للمادة 13، الفقرة 1 من القانون والتشريعات الأخرى ذات الصلة. الطرق المتاحة والمحددة في القانون هي كما يلي:

1. بعد تعبئة نموذج الطلب ( "نموذج الطلب" ) وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية، والمتوفر على الموقع الإلكتروني، وتوقيعه، يُرسل إلى مقر الشركة الرئيسي، Sanayi Mah. Teknopark Bulvarı، Teknopark 4A، رقم الشقة: 1/4A/101 Pendik/ Istanbul (بحضور مقدم الطلب شخصيًا وتسليمه بطاقة هويته الشخصية مع وثيقة داعمة).
2. عن طريق ملء نموذج الطلب وتوقيعه باستخدام "التوقيع الإلكتروني الآمن" المحدد في قانون التوقيع الإلكتروني رقم 5070، وإرسال النموذج الآمن الموقع إلكترونيًا إلى عنوان البريد الإلكتروني "[email protected]" (سيتم كتابة موضوع البريد الإلكتروني "طلب معلومات قانون حماية البيانات الشخصية").
3. بعد تعبئة نموذج الطلب وتوقيعه، يُرسل إلى مقر الشركة الكائن في: سانايي ماه، تكنوبارك بولفاري، تكنوبارك 4A، رقم الشقة: 1/4A/101 بنديك/إسطنبول، عن طريق كاتب عدل (يُرجى كتابة عبارة "طلب معلومات في نطاق قانون حماية البيانات الشخصية" على مظروف الإشعار).

لكي يتمكن شخص آخر غير مقدم الطلب من تقديم الطلب، يجب أن يكون هناك توكيل خاص صادر عن مالك البيانات الشخصية نيابة عن الشخص الذي سيقدم الطلب.

فترة تخزين البيانات الشخصية

ستتصرف الشركة وفقًا لأحكام القانون رقم 6698 ولائحة حذف أو إتلاف أو إخفاء هوية البيانات الشخصية ( "اللائحة" ). وللوفاء بالالتزامات الناشئة عن طبيعة الخدمات المحددة في هذه السياسة، ولتمكين المستخدمين من الاستفادة من الموقع والخدمات، ستحتفظ الشركة بالبيانات الشخصية التي يقدمها المستخدمون لمدة 10 سنوات من آخر يوم تم فيه تقديم الخدمة لهم، والبيانات المجمعة من الزوار لمدة 10 سنوات من تاريخ إلغاء أذونات الاتصال الخاصة بهم. وستقوم الشركة بإتلاف البيانات الشخصية في أول عملية إتلاف دورية تلي تاريخ نشوء التزام إتلاف البيانات الشخصية بموجب اللائحة. وستفي الشركة على النحو الواجب بالتزاماتها الناشئة عن المادة 12 من اللائحة تجاه المستخدمين الذين يطلبون إتلاف بياناتهم الشخصية بموجب المادة 13 من القانون.

إجراءاتنا والتزاماتنا فيما يتعلق بأمن البيانات

ترسل الشركة، وفقًا للشروط المنصوص عليها في التشريعات ذات الصلة أو المذكورة في هذه السياسة، إليها إلكترونيًا من خلال الموقع،

• لا تتم معالجة البيانات الشخصية بشكل غير قانوني،
• لا يجوز الوصول إلى البيانات الشخصية بطريقة غير قانونية،
• وتلتزم باتخاذ التدابير الفنية والإدارية اللازمة وإجراء التدقيقات اللازمة لضمان مستوى الأمن المناسب لضمان حماية البيانات الشخصية.

لا يجوز للشركة الإفصاح عن البيانات الشخصية التي حصلت عليها عن المستخدمين لأي جهة تُخالف هذه السياسة والقانون رقم 6698، ولن تستخدمها لأغراض أخرى غير تلك التي عُولجت من أجلها. في حال وجود روابط لتطبيقات أخرى على الموقع، فإن الشركة غير مسؤولة عن سياسات الخصوصية ومحتويات هذه التطبيقات.

إذن الاتصال

أنت توافق بموجب هذا على جمع بياناتك الشخصية وتخزينها ومعالجتها واستخدامها ونقلها، والتي وافقت على مشاركتها معنا من خلال إذن الاتصال الإلكتروني، كما هو محدد في هذه السياسة، لغرض تزويدك بمزايا مختلفة وإرسال إعلانات مخصصة لك ومبيعات وتسويق واستطلاعات رأي وامتيازات الحجز وجميع أنواع الاتصالات الإلكترونية ورسائل الاتصال الأخرى لأغراض مماثلة. ستتواصل الشركة مع المستخدمين عبر البريد لأغراض مثل التحقق من عنوان البريد الإلكتروني أثناء التسجيل والتحقق من الهوية في حالة نسيان كلمة المرور وإنشاء موقع ويب والإعلان على الموقع ومشاركة الموقع وما إلى ذلك والإشعارات لأسباب أمنية والفواتير الإلكترونية. ستتواصل الشركة مع المستخدمين عبر الهاتف أو الرسائل النصية القصيرة لأغراض مثل التحقق من رقم الهاتف أثناء التسجيل والإشعار كطريقة مصادقة ثنائية والتحقق من الهوية في حالة نسيان كلمة المرور والإشعارات لأسباب أمنية. ستتخذ الشركة جميع التدابير اللازمة لتخزين هذه البيانات الشخصية بشكل آمن وفقًا للمادة 12 من القانون ولمنع الوصول غير المصرح به ومعالجة البيانات غير القانونية.

خصوصية المستخدم فيما يتعلق بالحد الأدنى للعمر

لن تقوم الشركة بجمع أو تخزين بيانات من أشخاص دون سن 18 عامًا عمدًا. إذا كنت دون سن 18 عامًا، فننصحك بشدة بعدم استخدام المنصة أو الخدمات وعدم مشاركة أي بيانات شخصية مع الشركة. ستتخذ الشركة إجراءات معقولة لحذف البيانات فور علمها بجمع بيانات من شخص دون سن 18 عامًا.

تغييرات على السياسة

يحق للشركة تعديل أحكام هذه السياسة في أي وقت بنشرها على الموقع. تُدخل أي تعديلات تُجريها الشركة على هذه السياسة حيز التنفيذ اعتبارًا من تاريخ النشر. وستُزود الشركة المستخدمين بالمعلومات اللازمة لضمان اطلاعهم على أي تغييرات تطرأ على هذه السياسة.

حل النزاعات

تخضع هذه السياسة لقوانين الجمهورية التركية. تُحل جميع النزاعات الناشئة عن هذه السياسة أو المتعلقة بهذه الاتفاقية في محكمة كوجالي المركزية ومكاتب التنفيذ.

نود أن نشير إلى أنه في حالة عدم موافقة المستخدمين على هذه السياسة، فلن تتمكن من الاستفادة من الخدمات.